[Webinar + Podcast] Como escalar uma estrutura de Suporte?

Veja como a Perseus deu escala para sua estrutura de atendimento ao cliente!

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Com a ajuda do Pierre, diretor de operações da Perseus, nós mostramos:

  • Como dar escala para a área de relacionamento
  • Como aumentar a produtividade dos colaboradores deste setor!
  • Porque empresas de tecnologia devem, sempre, pensar em escala

Para mostar isso, o Pierre disponibilizou informações e processos do dia a dia da Perseus! 

Assista o Webinar e entenda:

  • Relação entre produtividade VS Qualidade do atendimento
  • Como e porque evitar, ao máximo, o retrabalho