[Webinar + Podcast]
Transformando problemas em oportunidades no atendimento ao cliente
Veja como a MindMiners identifica e transforma os problemas de atendimento em oportunidades de melhoria o produto/serviço.

Diego Azevedo - Customer Success Mind Miners

Aumente a produtividade da sua empresa!

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Conversamos com o Diego Azevedo, Gerente de Customer Success da MindMiners, sobre gestão de tempo e priorização de atividades no setor de atendimento e Customer Success.

Nesse Webinar, nós mostramos:

  • Como identificar e entregar o "sucesso" para o cliente
  • Por que criar e otimizar os processos através dos problemas
  • Quais métricas utilizar para identificar possíveis ameaças
  • Como evoluir, constantemente, os processos dentro da sua empresa

E com isso, a sua empresa vai:

  • Aumentar a fidelização e satisfação dos clientes
  • Melhorar os processos do dia a dia
  • Entender como melhorar seu produto ou serviço através dos problemas
  • Conquistar novos clientes através de indicações
  • Saber como implantar uma cultura de Customer Success

Então, assista o webinar ou ouça o podcast e transforme os problemas da sua empresa em oportunidades de negócio!