Conversamos com a Flavia Menegazzo, Head de Customer Success da ExactSales, sobre gestão de tempo e priorização de atividades no setor de atendimento e Customer Success.
Nesse Webinar, nós mostramos:
- Qual é o maior diferencial de um ótimo profissional de atendimento
- O que estudar para alavancar o seu relacionamento com o cliente
- Qual é a maior dificuldade nesse setor para o futuro
Com esse webinar, você vai aprender:
- Como priorizar os atendimentos recebidos
- Porque e quais os benefícios em prestar um atendimento proativo
- Criar uma cultura de gestão de tempo e priorização
- Como aplicar e implantar SLA's com os clientes
- Criar e metrificar a "Jornada do Sucesso"
Então, assista o webinar ou ouça o podcast e aumente a produtividade da sua equipe!