Glossário de Helpdesk: 28 termos que você precisa conhecer!

Conheça todos os termos usados no dia a dia de um profissional de helpdesk!

Glossário de helpdesk

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Alguns termos relacionados ao dia-a-dia de um profissional de Help desk não são tão fáceis de entender.

Você sabe quais são eles? 

Confira, nesse glossário completo, os conceitos mais importantes para você ficar por dentro desse mundo!

São 28 termos com suas definições para você ficar inteirado nesse assunto!